O processo definiu e alinhou os temas relevantes à gestão e à estratégia da Itaúsa. Eles foram organizados sob três pilares para facilitar a compreensão pelos stakeholders e orientar a gestão da Companhia.
   
Na etapa de priorização foram realizadas 14 entrevistas com representantes de investidores, organizações da sociedade civil e associações setoriais. Os selecionados conhecem profundamente os negócios da Itaúsa, o que permitiu mais qualidade nas entrevistas e assertividade dos resultados obtidos.
   
O saldo dessa etapa, acrescido da correlação com os tópicos, limites e indicadores da GRI, foi apresentado ao Presidente da Companhia e ao Presidente do Conselho de Administração, que aprovaram os resultados mostrados a seguir:

Temas relevantes 102-21 | 102-40 | 102-42 | 102-43 | 102-44 | 102-46 | 102-47

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